隨著社會經濟發展，在移動支付普及、數字貨幣推廣及市場競爭加劇等多重因素的影響下，以現金款箱押運為主營業務的押運公可面臨巨大挑戰，主要表現在押運業務不增反降和押運成本不降反增之間的矛盾。受現金使用量急劇下降的影響，很多銀行大量撤銷網點，致使押運業務和營業收入整體處于下滑趨勢。與此同時，公安機關和銀行業對押運規范化要求越來越高，無形中增加了押運運營成本，主要包括為穩定押運隊伍、提升隊伍素質而不斷增加人力資源成本、培訓成本，以及為防控風險而不斷增加的押運技防物防設施、保險費等方面的投入。

阜陽市恒威保安服務有限公司立足行業和公司發展實際，積極采取應對措施，收效顯著。

一、加強全員成本管控意識。

過去，由于公司業務特殊、競爭壓力相對較小，導致公司對成本管理的認識和重視程度不夠。隨著押運業務發展進入瓶頸，業務可拓展空間越來越小，“成本”問題日益凸顯，“降本增效”成為公司實現利潤增長的重要手段。近年來，公司通過多種措施，進一步增強全員的成本意識，提升全員對降本增效工作重要性的認識，并將“降本增效”的理念落實到行動中。

(一)加強降本增效有關宣傳教育工作。通過內部資料宣傳、會議講話、文件要求等方式，向全體員工傳達成本控制和降本增效工作的重要性，引導全員形成“人人講成本、人人降成本”的工作氛圍。公司于2023年初組織召開工作形勢分析會，各職能部門和押運單位負責人圍繞“降風險、降成本、穩隊伍、謀發展”的主題，結合自身崗位，紛紛“支招”,在強化全員成本意識的同時，提高了各級人員參與成本管控的主動性。

(二)加強成本管控相關業務的培訓和學習。通過對公司財務、人力資源等相關職能部門工作人員的培訓，學習財務和人資源管理方面的法律法規、專業知識，降本增效方面的政策文件、理論知識、專業技能等，促使各職能部門充分認識到成本控制對于公司發展的促進作用，以及自身崗位職責對降低成本的影響。

(三)進一步建立健全各項管理制度。通過進一步完善各項管理制度、崗位職責，明確各崗位工作職責和工作流程，避免出現因職責不清導致的成本管理混亂現象。今年以來，為加強人員管理、科學控制人力資源成本，公司依據《勞動法》和企業人力資源管理實際的規范和要求，重新修訂公司人事管理制度，對人員招錄使用、薪酬福利管理、績效考核等方面進一步細化和明確，圍繞降本增效的目標建立績效考核體系，以此調動全體員工共同參與企業成本管理，對于提高員工工作積極性、主動性、規范性，降低企業運行成本起到了顯著作用。

二、提升押運車組運行效率。

押運車組成本是公司運營成本的核心構成，占比90%以上。因此，加強車組管理、提高車組運行效率即可進一步降低成本、提高利潤。

目前，公司已承接阜陽全轄28家銀行的1000余個金融網點的押運工作，由分屬4個押運大隊的14個押運中隊來完成。為避免“各自為政”,公司押運運行由督察運營部統一指揮調度，以風險最小化、線路最優化、成本最小化為原則，綜合押運網點的行別、所在區域、地理位置、任務類型、時間要求等各種因素，統一規劃押運線路，對于日常工作中的車組調配、工作協作、應急救援等，也由督察運營部統一組織協調、各大隊和中隊協同配合完成。公司還通過組織各押運執行單位召開押運工作協調會、與銀行部門召開押運工作聯席會等方式，定期對押運運行情況進行匯總、整理和分析，對押運線路和運行模式進行調整和優化，努力提升押運車組運行效率，達到資源優化配置、降本增效。

例如，綜合考慮網點分布、地理位置、接送時間和運行方式等因素，公司對所承接押運的各金融網點的押運順序、時間進行統籌規劃，打破隊屬、行屬的限制，最大限度優化線路、整合資源，減少重復線路、降低出車頻次和運行里程。在充分論證的基礎上，公司還積極與客戶單位溝通協商，對部分營業網點的出庫時間進行調整，集中入庫時間，進一步增強押運車組的運行效率、系統性和安全性。通過各種整合優化，在降成本、降風險、提效率等方面取得顯著成效。

此外，公司還根據工作需要，不斷優資源配置，在不降低服務質量和效率的基礎上，努力降低人力成本、車輛運行成本、槍彈管理風險和成本等，整個公司押運“一盤棋”,最大化節能增效。

三、實施科學化管理。

成本控制不是單純的成本壓縮，需要建立起科學合理的成本控制系統，實施精細化管理，以實現有效的成本控制。

(一)精細化管理是企業降低成本、提高效益的有效途徑，尤其是成本精細化管理。通過對企業各項收支費用準確地核算和分析，有效控制收入和支出，開源節流、降本增效，達到降低企業總成本、提高企業效益、實現企業可持續發展的目標。

過去公司的經營管理模式相對粗放，如在與銀行簽訂押運合同時采取類似“包車”的方式，服務內容不明確、收費項目不具體，導致車組實際運行成本難以控制。為此，公司逐步細化了押運服務的內容和收費標準，押運服務不再是“大包干”，押運收費也不再是“一口價”，而是根據車組數、網點數、服務內容、押運頻次、押運距離和跨度、工作時長和時段以及勞動強度、押運風險大小等因素，綜合考慮、“精打細算”。同時，為精準控制成本及利潤，各部門共同參與押運車組、守庫、寄庫、臨時押運等服務項目的成本核定，從保險費、車輛及安防設備費、人力資源費、管理費、利潤、稅費等各個面進行逐一測算，據此制定押運服務收費標準，且一年度一測算、一銀行一測算、一項目一測算，確保押運收費標準更加合理、精準、可控，為控制押運成本和利潤奠定了基礎。

再如，過去公司每年車輛維修費較高，公司通過向駕駛員的了解和對相關數據的分析，發現車輛故障率高、大修多、更換大配件的頻率高等是維修費高的主要原因。為此，公司加強了對車輛的管理，各押運單位設置一名專門的車管員，對車輛實行一 車一檔、定點加油、定點維修管理。同時，要求駕駛員定期對車輛進行保養，每次出車前必須全面檢查車輛，不放過任何一個細節、任何一個問題，一旦發現問題哪怕是雨刮器刮不凈這樣的小毛病，都要及時送修，堅決杜絕車輛帶故障出車，避免因小失大、隱患釀成事故。此舉對內強化了規范意識、紀律意識，對外樹立了企業形象、增強了押運車組的威懾力，對降低押運事故風險、減少維修成本發揮了積極作用。

(二)為加強業務精細化管理，公司于2023年專設業務部。業務部成立以來，通過梳理與業務相關的各類信息，做好業務有關數據的整理、 統計和分析等工作，對公司業務情況做到了全面、系統、動態掌握；積極擬定業務部職責，合同評審和管理辦法、操作細則，制定業務相關登記表格，為業務的規范管理奠定基礎。同時，業務部還建立完善客戶信息，加強與各業務單位的溝通和工作協調，促進“雙向管理”機制的落實，更好地服務客戶、提升客戶滿意度。尤其是對合同采取會簽的方式，讓各部門、各單位共同參與業務合同的商談、簽訂以及履行的整個過程，包括法律顧問的合規性審查等，明確合同雙方權利和義務，界定和劃分清楚合同各方的風險、責任，履行好合同約定，最大限度降低違約責任風險、事故責任風險，確保公司合法權益得到更好保護。

此外，公司還積極推進“業財融合”,財務部在做好公司財務管理工作的同時，積極參與公司業務發展、經營決策和分析，協同優化合同把控。財務部加強與業務、人力資源、督察運營等部門的協同配合，在合同中增加增值稅相關條款，明確了發票類型、發票開具標準、送達時限等要求，進一步約束雙方行為，最大化保障公司利益。

公司以“業財融合”為抓手，財務深入支撐業務，業務充分配合財務，不斷探索出有效的業務和財務管理手段，助力企業健康發展。

四、強化隊伍規范化建設。

隊伍建設是保安企業發展的一項重要工作，目的是培養和保持保安隊伍的專業化、職業化水平，保障保安服務目標的實現，不斷提升企業的核心競爭力。

恒威保安公司一直以來高度重視押運隊伍建設，嚴格押運員崗前培訓，嚴格押運隊伍管理，有目的、有計劃地開展職業化教育、軍事技能訓練以及各類專題培訓、業務競賽等，以學促建、以訓促建、以管促建、以賽促建，逐步打造一支實戰能力強、軍事化素養高的押運隊伍，多次在市級保安職業技能競賽中獲得優異成績，為公司樹立了品牌形象、贏得了客戶信賴。

公司將“有德、有素、有責、有為”作為隊伍建設的基本目標，將“安全意識、服務意識、責任意識、團隊意識、紀律意識”作為保安員“五種職業意識”，并通過系統的崗前培訓、每年春秋兩次訓練、各類主題或專題培訓、日常軍事技能訓練、保安應急處置、職業禮儀培訓、心理健康講座等多種方式，努力打造一支業務素質過硬、職業意識鮮明、思想和心理素質過硬的押運隊伍。

此外，公司重視押運隊伍軍事化作風的培養，在押運隊伍中全面倡導軍人風紀風貌，有計劃、常態化開展軍事素質訓練，著力培養押運人員服從命令、聽從指揮、堅韌不拔、英勇善戰的軍事化作風，加強對這支隊伍的組織領導，保證各項制度要求精準落實，確保押運人員絕對忠誠，在完成維護國家金融穩定等任務中能樹得起、立得穩、打得贏。

訓練有素的押運隊伍為公司樹立了品牌形象，成為核心競爭力的重要組成部分，也為服務水平的提升奠定了基礎，是公司應對市場競爭和各種挑戰的重要籌碼。

五、探索新的發展之路。

面對新的形勢和挑戰，恒威保安公司積極探索新的發展之路，在做好現有業務的同時，積極探索發展人防、技防、金融外包服務等業務，努力朝著多元化發展之路邁進。

(一)做大做強傳統優勢項目。 金融守押服務是國家金融流通穩定的重要保障。因此，武裝守護及押運業務具有國家政策層面支持的優勢以及良好的發展前景，公司將繼續強化這個傳統優勢業務，做大做強。

(二)打造高端“物流服務”。當前，除金融守押業務外，黃金、珠寶、首飾等貴重物品押運的需求會不斷增加，貴重物品的押運和保管市場都具有巨大潛力，包括黃金、鉆石、珠寶、首飾、機密文件、有價證券、電子元件、藥品等，這些貴重物品的傳遞運輸迫切需要安全可靠的高端物流服務。公司將借助網絡和業務優勢，努力打造高端物流服務，滿足社會需求。

(三)拓展金融外包服務。圍繞金融機構及銀行業發展的非核心業務流程外包需求，結合公司擅長領域，瞄準金融機構對安全防護要求較高的可外包業務市場，大力發展金融外包服務，如駐行式現金清分、ATM自助設備清機加鈔等。 

(四)走集團化、多元化之路。在現有傳統業務的基礎上，逐步拓展業務領域，設立各類子、分公司，如保安培訓學校、物業服務公司、機動車駕駛員培訓及車輛修配公司、安防技術產品研發和銷售等，努力向多元化、集團化發展之路邁進。