俗話說：一張白紙可以畫出最新、最美的圖畫。對于剛加入保安行列的新隊員而言，正是這樣的一張“白紙”，能否在這張“白紙”上畫出“最新、最美的圖畫”，讓新同志為保安的發展、壯大作出應有的貢獻，新隊員培訓工作發揮著至關重要的作用。新隊員培訓工作，不僅關系到新隊員個人的成長，還關系到保安良性拓展目標能否順利實現。那么，如何做好新隊員培訓工作呢？

通過20年來的親身體驗和經驗積累，筆者以為新隊員培訓應該注重上好“四堂課”。

第一，要上好疏導課，幫助新隊員調整好心態。有些新同志剛剛步入社會，對自己的未來充滿美好憧憬；有的同志由于曾經在外打拼過，思想難免理想化；甚至還有個別同志家境富有，心高氣傲……然而，當他們真正踏上工作崗位后，可能會發現，現實并沒有他們想象的那樣美好，感到枯燥單調，甚至有時覺著還很殘酷。于是，心理出現了巨大的落差，苦悶、煩躁、抵觸等情緒相繼出現了。這時就需要有人跟他們進行正確的引導、溝通，幫助他們調整情緒，把心態放平。此時，可以讓早幾年加入保安隊伍并且已經走上領導崗位的同志擔任他們心理疏導師的角色。一方面，由于他們年齡差距不大，沒有代溝，人生經歷也相似，容易溝通；另一方面，早幾年融入保安隊伍的同志還可以用自己的經歷現身說法，幫助新同志完成從其他工種到保安隊員的角色轉換。在此基礎上，基層骨干也應該多與新隊員溝通，解答他們心中的疑問。當然，也不必回避保安隊伍中目前存在的問題，要讓新隊員明白，“完美無缺”的企業是不存在的，保安公司目前正通過改革，逐步解決發展中存在的問題，保安的明天一定會更加美好。

第二，要上好安心課，幫助新隊員迅速找到“家”的感覺。幾年前，筆者曾經搬過一次家，剛開始入住新居時，盡管新家要比老家寬敞得多、漂亮得多，但我卻怎么也找不到“家”的感覺。我把這種感覺說與搬過家的熟人聽，都說有同感。家庭成員沒有變，許多生活用品也沒有變，僅僅是換了一個環境，就找不到“家”的感覺了。那么，新隊員面臨的工作環境、人際關系等一切都是新的，他們恐怕一時更難找到“家”的感覺。找不到“家”的人，心是孤獨的，也是漂泊的。因此，新隊員培訓務必要給他們的心安一個“家”，讓新同志的心先安定下來，才能更好地開展工作。為此，一方面，基層領導要把新同志當成家庭成員一樣去關心愛護，盡最大可能解決新隊員在工作生活中遇到的困難，以解除其后顧之憂，讓他們從內心深處感受到被接納、被尊重；另一方面，老同志也應該以大哥哥、大姐姐的身份，主動關心、呵護這些新來的小弟弟、小妹妹們，為他們提供力所能及的幫助，讓他們切實感受到保安大家庭的溫暖。

第三，要上好思想課，幫助新隊員快速融入到保安的企業文化氛圍中。在新隊員培訓工作中，要及時、充分地向新同志灌輸保安公司的艱苦創業、頑強拼搏、銳意進取的發展歷程，讓他們深刻感受到保安的企業文化與人生價值觀。在培訓方式上，要避免空洞說教，可以運用近年來保安公司大膽改革與發展過程中發生的真實、典型事例對保安企業文化內涵進行詮釋。比如，用優質服務贏得客戶信賴的事例，不講私情嚴格執行制度的事例等等，如果能請當事人親自演講，效果會更好。在宣講這些典型事例時，可以讓新隊員參與討論，充分挖掘這些事例背后的文化與精神內涵，逐步引導新同志認同保安的企業文化和人生價值觀。

第四，要上好技能課，幫助新隊員盡快勝任新的工作崗位?？梢圆捎谩凹惺谡n”與“分散輔導”相結合的方式?！凹惺谡n”就是把新隊員集中起來，由指定教官進行相關培訓，并由業務骨干傳授相關業務知識?！胺稚⑤o導”就是集中培訓一段時間后，再逐個派駐到各個中隊執勤點實習，讓基層一線領導安排，采用 “師傅帶徒弟”的傳、幫、帶方式，明確一名老同志負責指導一名或多名新隊員。

在此，值得一提的是，新隊員培訓工作并不是因其上崗后就圓滿結束了，而是應該在相當長的時間內關注新隊員的成長，引導他們去創造和實現自身的價值，實現個人與保安共同發展的目標！